CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site www.lanvios.com, ci-après le « Site ».

ARTICLE 1 — ÉDITEUR DU SITE

Le Site est exploité sous la marque Lanvios par :

YASU LLC
Limited Liability Company constituée dans l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis

Adresse :
500 4TH ST NW, Suite 102 PMB 3331
Albuquerque, NM 87102
États-Unis

E-mail : support@lanvios.com
Téléphone : +1 505 405 5467

Ci-après désignée « Lanvios », « YASU LLC », « nous », « notre » ou « l’Éditeur ».

Le Site utilise notamment la plateforme de commerce électronique Shopify ainsi que différents prestataires techniques nécessaires à son fonctionnement.

ARTICLE 2 — OBJET DES CGU

Les présentes CGU définissent les conditions dans lesquelles toute personne peut accéder au Site et utiliser ses fonctionnalités.

Elles concernent notamment :

la navigation sur le Site ;
l’utilisation d’un éventuel compte client ;
l’utilisation des fonctionnalités proposées ;
les interactions avec le Site ;
les contenus présents sur le Site ;
les règles de comportement applicables aux utilisateurs.

Les ventes réalisées sur le Site sont régies par les Conditions Générales de Vente (CGV) de Lanvios, accessibles séparément sur le Site.

En cas de contradiction concernant spécifiquement une commande ou une vente, les CGV applicables à cette commande prévalent sur les présentes CGU.

ARTICLE 3 — ACCEPTATION DES CGU

L’accès au Site et son utilisation impliquent le respect des présentes CGU.

L’utilisateur est invité à les consulter avant d’utiliser les fonctionnalités du Site.

Lorsque l’acceptation expresse des CGU est requise pour accéder à une fonctionnalité déterminée, l’utilisateur devra en prendre connaissance et les accepter selon le mécanisme prévu à cet effet.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait avoir pour effet de priver un consommateur d’un droit impératif qui lui est reconnu par la réglementation applicable.

ARTICLE 4 — ACCÈS AU SITE

Lanvios s’efforce d’assurer un accès normal au Site.

L’accès au Site peut néanmoins être temporairement interrompu, limité ou perturbé notamment en raison :

d’une maintenance ;
d’une mise à jour ;
d’une intervention technique ;
d’une panne ;
d’un incident de sécurité ;
d’un problème affectant un prestataire technique ;
d’une perturbation des réseaux de télécommunication ;
ou d’un événement indépendant de la volonté raisonnable de Lanvios

Lanvios peut effectuer les opérations raisonnablement nécessaires à la sécurité, à la maintenance et au bon fonctionnement du Site.

Aucune disposition du présent article n’exclut une responsabilité lorsque celle-ci ne peut légalement être exclue.

ARTICLE 5 — CAPACITÉ DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur doit disposer de la capacité juridique nécessaire pour effectuer les actes qu’il réalise sur le Site.

Lorsqu’un mineur utilise le Site, cette utilisation doit intervenir conformément aux règles applicables relatives à la capacité des mineurs et, lorsque cela est nécessaire, sous la responsabilité ou avec l’autorisation de son représentant légal.

La possibilité de passer une commande reste soumise aux dispositions des CGV et aux règles légales applicables.

ARTICLE 6 — COMPTE CLIENT

Certaines fonctionnalités du Site peuvent permettre la création ou l’utilisation d’un compte client.

L’utilisateur s’engage à communiquer des informations exactes et à ne pas utiliser l’identité d’un tiers sans autorisation.

Lorsque des identifiants sont utilisés, l’utilisateur doit prendre les précautions raisonnables nécessaires pour préserver leur confidentialité.

En cas de suspicion d’accès non autorisé à son compte, l’utilisateur est invité à contacter rapidement :

support@lanvios.com

Lanvios peut mettre en œuvre des mesures de sécurité raisonnables lorsqu’une activité inhabituelle ou potentiellement frauduleuse est détectée.

ARTICLE 7 — UTILISATIONS INTERDITES

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et réglementations applicables.

Il est notamment interdit :

d’utiliser le Site dans un but frauduleux ou illégal ;
d’usurper l’identité d’un tiers ;
de transmettre volontairement de fausses informations dans un but frauduleux ;
d’introduire ou de diffuser des virus, logiciels malveillants ou codes destinés à perturber le Site ;
de tenter d’obtenir un accès non autorisé aux systèmes, serveurs, comptes ou données ;
de contourner ou tenter de contourner les dispositifs de sécurité du Site ;
de perturber intentionnellement le fonctionnement du Site ;
d’utiliser des moyens automatisés d’une manière portant atteinte à la sécurité ou au fonctionnement normal du Site ;
de collecter illicitement des données personnelles relatives à d’autres utilisateurs ;
d’utiliser le Site afin de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de Lanvios ou de tiers ;
d’utiliser le Site afin de diffuser des contenus manifestement illicites ;
d’utiliser les fonctionnalités du Site pour organiser ou faciliter une fraude.

Lanvios peut prendre les mesures raisonnablement nécessaires afin de protéger le Site, ses utilisateurs et ses systèmes lorsqu’un comportement interdit ou une menace de sécurité est constaté.

ARTICLE 8 — FRAUDE ET UTILISATION ABUSIVE

Lanvios se réserve le droit de mettre en œuvre des mesures raisonnables destinées à détecter et prévenir la fraude et les abus.

En présence d’éléments objectifs permettant raisonnablement de suspecter :

une fraude ;
une usurpation d’identité ;
une utilisation non autorisée d’un moyen de paiement ;
une manipulation technique du Site ;
une tentative de contournement d’une limitation ;
une utilisation frauduleuse d’une promotion ;
ou une atteinte à la sécurité du Site,

Lanvios pourra notamment effectuer des vérifications, limiter temporairement l’accès à certaines fonctionnalités ou suspendre un compte lorsque cela est nécessaire et proportionné.

Lorsqu’une mesure affecte une commande, les dispositions des CGV ainsi que les droits impératifs du consommateur restent applicables.

ARTICLE 9 — INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique volontairement sur le Site.

Il lui appartient notamment de vérifier les informations saisies avant leur validation.

Lanvios ne saurait être tenue responsable des conséquences résultant exclusivement d’une information manifestement erronée fournie par l’utilisateur lorsque Lanvios n’était pas raisonnablement en mesure d’identifier cette erreur.

Cette disposition ne limite pas les obligations légales de Lanvios relatives notamment à l’information du consommateur et à l’exécution des commandes.

ARTICLE 10 — CONTENU ET INFORMATIONS DU SITE

Lanvios s’efforce de maintenir les informations publiées sur le Site exactes et à jour.

Des erreurs matérielles ou techniques peuvent néanmoins exceptionnellement apparaître.

Lorsqu’une erreur est identifiée, Lanvios peut la corriger.

Les informations contractuelles applicables à une commande restent celles qui ont été communiquées au Client dans les conditions prévues par la réglementation et les CGV.

Lanvios ne peut donc pas modifier rétroactivement les caractéristiques essentielles, le prix ou les conditions contractuelles d’une commande déjà conclue, sauf accord du Client ou situation autorisée par la réglementation applicable.

ARTICLE 11 — PRODUITS, PHOTOGRAPHIES ET AFFICHAGE

Lanvios s’efforce de représenter les produits commercialisés de manière fidèle.

Le rendu des couleurs peut néanmoins varier légèrement en fonction notamment de l’écran, de la luminosité, du contraste et des réglages utilisés par l’utilisateur.

Les photographies, vidéos et mises en situation ont pour fonction de présenter les produits et ne permettent pas de garantir un rendu strictement identique sur tous les écrans ou sur toutes les personnes.

Cette disposition ne permet pas à Lanvios de fournir un produit ne correspondant pas aux caractéristiques essentielles convenues lors de la commande et ne limite pas les garanties légales applicables.

ARTICLE 12 — DISPONIBILITÉ ET ÉVOLUTION DU SITE

Lanvios peut faire évoluer le Site, son apparence, son organisation et ses fonctionnalités.

Lanvios peut notamment ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités pour des raisons commerciales, techniques, réglementaires ou de sécurité.

Ces modifications ne peuvent avoir pour effet de supprimer rétroactivement les droits acquis par un consommateur au titre d’une commande déjà conclue.

ARTICLE 13 — SERVICES ET OUTILS DE TIERS

Le Site peut utiliser ou donner accès à des services fournis par des tiers, notamment des services :

d’hébergement ;
de paiement ;
de livraison ;
d’analyse d’audience ;
de communication ;
de support ;
de marketing ;
ou des fonctionnalités techniques intégrées au Site.

Ces services peuvent être soumis aux conditions propres de leurs fournisseurs.

Lanvios ne contrôle pas les services exploités directement et indépendamment par ces tiers.

Toutefois, le recours à un prestataire tiers n’a pas pour effet de supprimer les responsabilités que la réglementation applicable impose directement à Lanvios envers ses Clients.

ARTICLE 14 — LIENS EXTERNES

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Lanvios n’exerce pas nécessairement de contrôle sur ces sites externes et ne peut garantir en permanence leur contenu, leur disponibilité ou leur sécurité.

L’utilisateur est invité à consulter les conditions et politiques applicables au site tiers qu’il décide de visiter.

Lanvios demeure néanmoins responsable de ses propres obligations lorsqu’un service tiers intervient pour son compte dans des conditions entraînant légalement sa responsabilité.

ARTICLE 15 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sous réserve des droits appartenant à des tiers, les contenus présents sur le Site et protégés par des droits de propriété intellectuelle restent la propriété de Lanvios, de YASU LLC ou de leurs titulaires respectifs.

Cela peut notamment concerner :

la marque Lanvios ;
les logos ;
éléments graphiques ;
photographies ;
vidéos ;
textes ;
créations publicitaires ;
illustrations ;
guides ;
designs ;
éléments visuels ;
éléments logiciels ;
bases de données ;
et plus généralement tout contenu bénéficiant d’une protection légale.

L’accès au Site ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur ces éléments.

Sauf autorisation préalable ou exception prévue par la loi, il est interdit de reproduire, exploiter, distribuer, adapter ou utiliser commercialement un contenu protégé appartenant à Lanvios

ARTICLE 16 — CONTENUS, AVIS ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS

Lorsque le Site permet à un utilisateur de transmettre un avis, commentaire, photographie, vidéo ou autre contribution, celui-ci demeure responsable du contenu qu’il transmet.

L’utilisateur garantit disposer des droits et autorisations nécessaires à la transmission du contenu concerné.

Il est interdit de transmettre volontairement un contenu :

manifestement illicite ;
frauduleux ;
diffamatoire ;
menaçant ;
portant illicitement atteinte à la vie privée d’un tiers ;
violant des droits de propriété intellectuelle ;
contenant un logiciel malveillant ;
ou utilisant frauduleusement l’identité d’un tiers.

Lorsque l’utilisateur transmet volontairement un contenu destiné à être publié ou utilisé par Lanvios, il autorise Lanvios, dans la mesure nécessaire à la finalité pour laquelle ce contenu a été transmis, à le reproduire, l'afficher et l'utiliser sur les supports concernés, sous réserve des droits qui ne peuvent légalement être cédés ou abandonnés.

Lanvios peut modérer ou retirer un contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes CGU dans les conditions permises par la réglementation applicable.

ARTICLE 17 — AVIS CLIENTS

Lorsqu’un système d’avis clients est proposé sur le Site, Lanvios peut mettre en œuvre des mécanismes de vérification et de modération destinés notamment à lutter contre les contenus frauduleux, illicites, hors sujet ou manifestement abusifs.

Lanvios ne s’engage pas à publier un contenu qui enfreint les règles applicables au service d’avis concerné.

Lorsqu’une information relative à la vérification ou au traitement des avis doit être communiquée au consommateur en vertu de la réglementation applicable, elle doit être présentée conformément à cette réglementation.

ARTICLE 18 — SÉCURITÉ

L’utilisateur ne doit pas tenter de compromettre la sécurité du Site.

Toute tentative d’accès frauduleux à un système informatique, d’introduction de données malveillantes, de perturbation intentionnelle ou d’extraction illicite de données peut donner lieu aux mesures techniques et juridiques appropriées.

Lanvios peut conserver et communiquer les informations nécessaires à la constatation ou au traitement d’un incident de sécurité lorsque la loi l’autorise ou l’exige.

ARTICLE 19 — RESPONSABILITÉ DE BODY RUN.

Lanvios répond de ses obligations dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Lanvios ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant exclusivement :

d’une utilisation illicite ou manifestement contraire aux présentes CGU ;
d’une faute de l’utilisateur ;
d’un équipement ou logiciel appartenant à l’utilisateur ;
d’un service tiers indépendant de Lanvios ;
ou d’un événement présentant légalement les caractéristiques de la force majeure,

sous réserve qu’un manquement imputable à Lanvios n’ait pas contribué au dommage concerné.

Dans la mesure permise par la réglementation applicable, Lanvios ne répond pas des dommages indirects qui ne constituent pas une conséquence raisonnablement prévisible d’un manquement qui lui serait imputable.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait exclure ou limiter une garantie, une responsabilité ou un droit du consommateur lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par une disposition impérative.

ARTICLE 20 — RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

L’utilisateur répond des conséquences de ses propres actes lorsqu’il utilise le Site en violation de la réglementation applicable ou des présentes CGU.

Cette disposition n’a ni pour objet ni pour effet d’imposer automatiquement à un consommateur l’indemnisation de Lanvios, de lui imposer une pénalité disproportionnée ou de renverser les règles légales relatives à la charge de la preuve.

Lanvios conserve la possibilité d’exercer les recours prévus par la loi lorsqu’elle subit effectivement un préjudice résultant d’un comportement illicite imputable à un utilisateur.

ARTICLE 21 — SUSPENSION OU RESTRICTION D’ACCÈS

Lanvios peut suspendre ou restreindre l’accès d’un utilisateur à certaines fonctionnalités du Site lorsqu’un motif légitime le justifie, notamment :

fraude établie ou raisonnablement suspectée ;
atteinte à la sécurité du Site ;
tentative d’accès non autorisé ;
utilisation manifestement illicite ;
violation grave ou répétée des présentes CGU.

Toute mesure prise doit être raisonnablement proportionnée à la situation concernée.

La suspension d’un compte ne permet pas à Lanvios de supprimer les droits impératifs dont bénéficie le Client au titre d’une commande déjà conclue.

ARTICLE 22 — DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisation du Site peut entraîner le traitement de données personnelles.

Lanvios peut notamment traiter les données nécessaires :

au fonctionnement du Site ;
à la gestion des comptes ;
au traitement des commandes ;
au paiement ;
à la livraison ;
au service client ;
à la prévention de la fraude ;
à la sécurité du Site ;
et au respect de ses obligations légales.

Les modalités détaillées applicables au traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur le Site.

ARTICLE 23 — COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le Site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque les conditions légales requises sont remplies, des technologies destinées notamment à la mesure d’audience, à la personnalisation ou à la publicité.

Les informations relatives à leur utilisation et aux choix dont dispose l’utilisateur sont présentées dans les outils et politiques correspondants du Site.

Lorsque le consentement préalable de l’utilisateur est légalement requis, les technologies concernées ne doivent être utilisées qu’après obtention de ce consentement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

ARTICLE 24 — MODIFICATION DES CGU

Lanvios peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte :

d’une évolution du Site ;
d’une évolution de ses fonctionnalités ;
d’une modification technique ;
d’une évolution réglementaire ou législative ;
ou d’un besoin de sécurité.

La version applicable est celle accessible sur le Site au moment de l’utilisation concernée.

Une modification ultérieure des CGU ne saurait supprimer rétroactivement les droits acquis par un Client au titre d’un contrat déjà conclu.

ARTICLE 25 — NON-RENONCIATION

Le fait pour Lanvios de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes CGU ou par la réglementation applicable ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.

ARTICLE 26 — DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes CGU est déclarée nulle, inapplicable ou inopposable, elle sera écartée uniquement dans la mesure nécessaire.

Cette situation n’affecte pas automatiquement la validité des autres dispositions des CGU.

ARTICLE 27 — ARTICULATION AVEC LES AUTRES POLITIQUES DU SITE

Les présentes CGU doivent être lues avec les autres documents applicables disponibles sur le Site, notamment :

les Conditions Générales de Vente ;
la Politique de confidentialité ;
la Politique de retour et de remboursement ;
la Politique d’expédition ;
et les éventuelles conditions particulières expressément applicables à une offre.

Lorsqu’un document contient des dispositions spécifiques concernant une commande, une promotion ou un service déterminé, ces dispositions particulières s’appliquent à l’objet qu’elles régissent, sous réserve des dispositions impératives applicables.

ARTICLE 28 — DROIT APPLICABLE

Sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs, les présentes CGU sont régies par les lois de l’État du Nouveau-Mexique, États-Unis.

Lorsque l’utilisateur bénéficie de dispositions impératives de protection résultant de la loi de son pays de résidence et que celles-ci ne peuvent être écartées contractuellement, le choix du droit du Nouveau-Mexique n’a pas pour effet de le priver de ces protections.

En particulier, lorsqu’un consommateur situé en France bénéficie de dispositions impératives issues du droit français ou du droit de l’Union européenne applicables à la relation concernée, celles-ci demeurent applicables.

Aucune disposition des présentes CGU ne saurait priver un consommateur du droit de saisir une juridiction compétente lorsque ce droit résulte d’une règle impérative applicable.

ARTICLE 29 — CONTACT

Pour toute question relative au Site ou aux présentes CGU :

Lanvios / YASU LLC

500 4TH ST NW, Suite 102 PMB 3331
Albuquerque, NM 87102
États-Unis